🔑 一、认证前必须搞定的 3 大基础条件
（一）资质 “硬核” 达标
✅ 必备项：营业执照（成立满 3 个月，经营范围需匹配认证范围）
✅ 行业专属项：生产许可证、3C 认证、特种设备备案年检报告、环评检测报告等（根据行业定，比如食品企业需原辅料检测报告，生产型企业必须环评资料）
（二）管理体系 “跑满 3 个月”
✅管理手册、程序文件等体系文件的发布日期，距离签认证合同需满 3 个月（别卡着点！提前规划时间线）。
✅必须完成内部审核 + 管理评审，且这两项的时间要早于认证合同签订日（相当于企业先 “自查自纠” 一遍）。
（三）经营记录 “全覆盖”
✅ 从采购到生产到销售，记录缺一不可！包括：供应商合同（近 1 年，每个供应商 1 份）、生产记录、生产计划、产品自检记录、日常巡检记录、销售合同（每种产品 / 服务 3-5 份近 1 年合同）、设备维护保养记录等。
✅ 记录的时间跨度和内容完整性至关重要，建议企业设置专人检查更新，避免临近审核手忙脚乱。此外，不同行业对记录的侧重点有所不同，如服务行业更注重客户反馈，制造行业则需强化生产过程追溯，可结合自身行业特性查漏补缺。
📚 二、审核前资料准备的 5 个核心细节
（一）体系文件 “看得见摸得着”
📄 体系文件和运行记录要打印成册，重要文件（管理手册、程序文件、内审管评报告等）必须手签或盖章。
（二）经营合同 “精准匹配认证范围”
📑 销售合同：每种产品 / 服务至少 3-5 份近 1 年合同（比如认证范围有 2 种产品，每种需 3 份以上），过期合同会导致对应项目被 “砍掉”！
📤 采购合同：覆盖所有原料 / 零部件供应商，1 个供应商 1 份合同（允许 1 份合同包含多类原料/零部件）。
（三）运行记录 “盯紧关键点”
🏭 生产型企业：关键的生产过程要有严谨的检查制度和检查记录，终产品的检验项目，要覆顾客明示的产品要求。如是产品是按国标 / 行标 / 团标等标准生产且标准中有型式试验要求的，则必须按标准要求做第三方检测（比如家电、建材行业）。
💼 服务型企业：直接面向客户实施服务的活动，应有适宜的规则制度（比如商务礼仪要求，售后服务规范、技术支持手册等）。对于服务效果的验证，必须能够体现顾客的意见和建议（比如客户验收单、满意度调查等）。
（四）规章制度“杜绝两张皮”
📄 管理手册和程序文件是一二级文件，就像是“领导发话”，讲的都是“要做啥！”、“为啥做！”。至于“怎么做？”、“谁来做？”、“做成啥样？”却是需要编制三级文件（例如特定工序的作业指导文件、服务项目的执行标准规范）。三级文件和企业实际情况一定要完全对应。
（五）沟通问答“胸有成竹”
❓ 审核组必问：总经理 / 管代 / 员工代表是谁？体系文件发布日期？内审 / 管评时间？生产流程 / 服务流程怎么走？
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🕒 三、现场审核全流程揭秘：从首次会议到拿证
（一）初次认证审核分 2 阶段
📌 一阶段（1-2 天）：查资质 + 基础条件（营业执照、体系文件发布时间、内审管评是否完成）。
📌 二阶段（按企业规模定）：深入查记录 + 现场（生产流程、设备运行、员工操作等，涉及外部场所也要查）。
（二）现场审核流程
1. 首次会议
🏢 总经理、管代、各部门主管、员工代表到场参会，审核组核对信息、宣贯流程。
2. 现场 “三连查”
🔍 聊流程：对接人介绍生产 / 服务流程，带审核组看现场（比如生产线、仓库、办公区）。
📁 查文件：按清单调阅资料（提前按 “经营资质、体系文件、运行记录” 分类归档，提高效率）。
👥 问细节：随机问员工操作规范、工作职责、安全防护措施等。
3. 末次会议
📢宣布审核结论，开 “不符合项”（审核都要开不符合，按要求整改就好）。
（三）审核暂停/中止！
📡 正常情况下，现场审核都是连续不中断的。审核组从到场至审核结束离场，是必须严格按照认证机构下发的审核计划进行的。但天有不测风云人有旦夕祸福，如因不可抗拒的原因造成审核活动无法继续进行，也是可以暂停或中止审核的。审核暂停/中止后，已审核的内容依然有效，企业应在原因消除后及时联系审核组恢复审核，避免影响认证进度。